機器不良や問題に電話でご対応!

ルーターや電話機のお困りごとを電話サポート。電話サポートによる故障に対し、最大5万円のお見舞金をお支払いします。

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■サポート・補償対象範囲
サポート・補償対象機器 補償対象範囲 お見舞金の限度額
・ひかり電話機
(ひかりルーターに接続している場合に限る)
・ルーター
(ONUに接続されている場合に限る)
・ONU
(光回線をご利用の場合に限る)
電話サポートの案内の結果による機器故障 ・機器の修理費、買い替え費用に対し最大5万円
※お見舞金のお支払いは1年に1度までとなります。


■申請手順

サービス内容に関する
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0120-619-223

営業時間 10:00~18:00(土日祝・年末年始除く)

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